Widerrufsrecht:

Sie können Ihr Bestellangebot innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Ware beim Empfänger gegenüber der Pro Keepers Line GmbH widerrufen. Im Wesentlichen gilt danach Folgendes: Der Widerruf ist ohne Angabe von Gründen möglich.

Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen werden, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellung. Unfreie Rücksendungen werden von uns nicht akzeptiert/angenommen.

Wir bei der Pro Keepers Line GmbH möchten, dass Sie mit jedem Einkauf bei uns zufrieden sind. Wir wissen jedoch, dass es gelegentlich einmal vorkommen kann, dass Sie einen Artikel zurückgeben möchten.

 

Rücksendung eines Artikels, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind

Der Pro Keepers Line GmbH liegt Ihre vollständige Zufriedenheit am Herzen! Sollten Sie mit den bestellten Produkten nicht zufrieden sein, können Sie sie innerhalb von 14 Kalendertagen ab Zustellung ohne Angabe von Gründen zurücksenden, sofern:
 

  1. Die Produkte in keiner Weise verwendet wurden;
  2. Die Produkte in der Originalverpackung, in einem wiederverkäuflichen und unbeschädigten Zustand sowie vollständig sind: Beispielsweise müssen beide Teile eines Paares zurückgeschickt werden. 
  3. Produkte mit individuellem Namens- und/oder Nummernaufdruck (= Personalisierung) sind von der Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen.

Wenn Sie Ihre Produkte anprobieren, entfernen Sie bitte keine Schilder oder Etiketten. Wir können eine Rücksendung nur dann akzeptieren, wenn sich die Artikel in demselben Zustand befinden, in dem sie Ihnen zugesandt wurden.


 

Sollten Sie mehrere Artikel bestellt haben, können Sie einige davon einzeln oder zusammen zurücksenden.


 

Die Pro Keepers Line behält sich das Recht vor, die Rücknahme von Artikeln zu verweigern, sofern diese später als 14 Tage nach Zustellung zurückgeschickt wurden oder sich nicht in ihrem ursprünglichen Zustand befinden.

Artikel können nur mit Lieferschein/Rechnung und frankiert innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.


 

BITTE BEACHTEN SIE:  Zurückgegebene Produkte werden nicht ausgetauscht. Sie müssen hierfür eine neue Bestellung aufgeben.


 

Nach Retouren-Annahme durch die Pro Keepers Line GmbH haben Sie als Kunde die folgende Wahl:

  1. Der Betrag der zurückgegebenen Artikel (abzüglich Versandkosten und und zusätzliche Kosten aufgrund bestimmter Zahlungsmethoden*) wird von Pro Keepers Line innerhalb von 21 Tagen ohne extra Hinweis an Sie zurück gezahlt.
  2. Sie als Kunde können sich den Betrag der zurückgegebenen Artikel (abzüglich Versandkosten und zusätzliche Kosten aufgrund bestimmter Zahlungsmethoden *) unter www.prokeepersline.de gutschreiben lassen.


 

* Wenn der Restwert der ursprünglichen Bestellung aufgrund der retournierten Artikel unter 150€ liegt.

Sie können Ihre Rücksendung an folgende Adresse senden:

Pro Keepers Line

Steyler Str. 121

41334 Nettetal-Kaldenkirchen